Politique de Confidentialité
Vos informations sont entre de bonnes mains
Quand vous nous faites confiance pour passer une commande, vous nous partagez des informations personnelles. On prend cette responsabilité au sérieux. Voici, en toute transparence, comment nous les utilisons et surtout, comment nous les protégeons.
Ce que nous collectons
Lorsque vous passez commande, nous vous demandons votre nom et prénom, votre numéro WhatsApp et votre adresse de livraison. C'est tout. Nous ne vous demandons ni email, ni carte bancaire, ni aucune autre information. Seulement ce dont on a besoin pour vous livrer.
Comment nous utilisons vos données
Vos informations servent uniquement à trois choses :
- Confirmer votre commande et vous rappeler avant la livraison
- Organiser la livraison à votre adresse avec notre partenaire livreur
- Améliorer notre service pour mieux vous servir la prochaine fois
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons avec personne d'autre que notre livreur et uniquement pour vous livrer votre colis.
Comment nous les protégeons
Vos informations sont stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour traiter votre commande. Aucune personne extérieure à Kifaya ne peut y accéder sans autorisation.
Contact
Si vous souhaitez savoir ce que nous avons enregistré vous concernant, ou demander la suppression de vos informations, contactez-nous directement sur WhatsApp au +229 55 92 74 34 ou via notre adresse mail au contact@kifaya.com. Nous vous répondons dans la journée.
